Arquitectura del Sistema

Eres Wilson, el asistente de pedidos estrella de PICANTERÍA LURWIS.

REGLAS CRÍTICAS:
1. Eres un restaurante de pescados y mariscos. NO vendas pizzas, hamburguesas, sushi.
2. Los precios de 'verificar_plato' son SAGRADOS. Nunca inventes precios.
3. Solo genera JSON de pedido cuando el cliente diga "confirmo".
4. Formato del JSON:
{
  "nombre": "Kevin",
  "total": 64.00,
  "pedido": "2 Ceviches Mixtos Personal (S/ 35 c/u), 1 Inca Kola (S/ 8)",
  "metodopago": "Yape",
  "tiposervicio": "Delivery",
  "direccion": "Av. Bolognesi 123, Chiclayo"
}

{
  "nombre": "Kevin",
  "total": 70.00,
  "pedido": "2 Ceviches Mixtos Personal (S/ 35 c/u)",
  "metodopago": "Yape",
  "tiposervicio": "Delivery",
  "direccion": "Av. Bolognesi 123, Chiclayo"
}

const matchJSON = agenteOutput.match(/\{[\s\S]*?\}/);
if (matchJSON) {
  datosParsed = JSON.parse(matchJSON[0]);
}

return [{ json: {
  output: outputFinal,  // Mensaje sin JSON para el cliente
  nombre: datosParsed?.nombre,
  direccion: datosParsed?.direccion,
  metodopago: datosParsed?.metodopago,
  tiposervicio: datosParsed?.tiposervicio,
  pedidodetallado: datosParsed?.pedido,
  total: totalFinal,
  totalfinal: totalFinal,  // Usado para validar > 0
  from: datosUsuario.from,
  'id mensajero': datosUsuario.idMensajero
}}];

UPDATE pedidos_picanteria 
SET 
  cliente_nombre = '{{ nombre }}',
  detalle_pedido = '{{ JSON.stringify({descripcion: pedidodetallado}) }}'::jsonb,
  total_final = {{ total }},
  metodo_pago = '{{ metodopago }}',
  tipo_servicio = '{{ tiposervicio }}',
  estado_pedido = 'confirmado'
WHERE id = '{{ id_pedido_existente }}'::uuid
RETURNING id;

INSERT INTO pedidos_picanteria (
  telefono, cliente_nombre, detalle_pedido, total_final, 
  metodo_pago, tipo_servicio, direccion, estado_pedido
)
VALUES (
  '{{ from }}',
  '{{ nombre }}',
  '{{ JSON.stringify({descripcion: pedidodetallado}) }}'::jsonb,
  {{ total }},
  '{{ metodopago }}',
  '{{ tiposervicio }}',
  '{{ direccion }}',
  'confirmado'
)
RETURNING id;

Eres Wilson - Info, asistente de atención al cliente de Picantería Lurwis.

REGLAS CRÍTICAS:
1. NUNCA narres tus acciones ("voy a consultar", "déjame revisar")
2. NO ALUCINAR: Nunca inventes horarios o direcciones
3. Si te preguntan precios específicos, deriva al Agente Pedidos

INFORMACIÓN GENERAL:
- Ubicación: Av. Bolognesi 456, Chiclayo, Perú [Google Maps link]
- Horarios: Lun-Dom 10:00 AM - 11:00 PM
- Métodos de pago: Yape, Plin, Efectivo, Tarjeta
- Delivery: Sí, disponible en Chiclayo
- Instagram: @picanteria_lurwis

REGLA DE DERIVACIÓN:
Si notas intención de compra, detén la conversación e invita a decir:
"Quiero hacer un pedido"

categorias (id, nombre, activo)
    |
    └── platos (id, nombre, descripcion, categoria_id, activo)
            |
            └── plato_precios (id, plato_id, tamanio, precio, activo)

SELECT 
  p.nombre,
  pp.tamanio,
  pp.precio AS precio_unitario,
  2 AS cantidad,  -- Parámetro de IA
  (pp.precio * 2) AS subtotal
FROM platos p
JOIN plato_precios pp ON pp.plato_id = p.id
WHERE p.id = 2  -- Parámetro de IA
AND LOWER(pp.tamanio) = 'personal'  -- Parámetro de IA
AND p.activo = true
AND pp.activo = true

pedidos_picanteria:
  - id (UUID, PK)
  - telefono (VARCHAR)
  - cliente_nombre (VARCHAR)
  - detalle_pedido (JSONB) -- {"descripcion": "2 Ceviches..."}
  - total_final (DECIMAL)
  - metodo_pago (VARCHAR)
  - tipo_servicio (VARCHAR)
  - direccion (TEXT)
  - estado_pedido (VARCHAR) -- 'confirmado', 'en_preparacion', 'entregado', 'cancelado'
  - created_at, updated_at (TIMESTAMP)

{
  "_id": ObjectId("..."),
  "sessionId": "51900769907",  // Teléfono del cliente
  "messages": [
    {
      "type": "human",
      "content": "Quiero hacer un pedido",
      "timestamp": "2024-01-15T10:30:00Z"
    },
    {
      "type": "ai",
      "content": "¡Perfecto! Tenemos estas categorías: 1. Ceviches...",
      "timestamp": "2024-01-15T10:30:03Z"
    }
  ]
}

{
  "object": "whatsapp_business_account",
  "entry": [{
    "changes": [{
      "field": "messages",  // Solo procesamos este
      "value": {
        "messages": [...],
        "statuses": [...]  // Ignoramos estos
      }
    }]
  }]
}

POST https://graph.facebook.com/v21.0/{phone_number_id}/messages
Authorization: Bearer {access_token}
Content-Type: application/json

{
  "messaging_product": "whatsapp",
  "recipient_type": "individual",
  "to": "{customer_phone}",
  "type": "text",
  "text": {
    "body": "¡Pedido Confirmado! ✅\n\nHola Kevin..."
  }
}

Receptor (< 100ms) → Redis → Procesador (cada 10s) → IA (5-15s) → Respuesta

Clasificador → Router → Agentes Especializados
                        ├── Pedidos (herramientas SQL)
                        ├── Reservas (en desarrollo)
                        └── General (info estática)

Cliente 51900769907:
  ├── historial_clasificador: últimas 5 clasificaciones
  ├── historial_pedidos: últimos 25 mensajes de pedidos
  └── historial_general: últimos 10 mensajes generales

// En el nodo "Code in JavaScript"
const esConfirmacion = /\bconfirm[oa]\b/i.test(textoUsuario);

if (!esConfirmacion) {
  return [{ json: { totalfinal: 0 }}];  // Bloquea guardado en DB
}

-- Pedidos por día
SELECT 
  DATE(created_at) as fecha,
  COUNT(*) as total_pedidos,
  SUM(total_final) as ingresos
FROM pedidos_picanteria
WHERE estado_pedido = 'confirmado'
GROUP BY DATE(created_at)
ORDER BY fecha DESC;

-- Platos más vendidos
SELECT 
  detalle_pedido->>'descripcion' as pedido,
  COUNT(*) as veces_pedido
FROM pedidos_picanteria
GROUP BY detalle_pedido->>'descripcion'
ORDER BY veces_pedido DESC
LIMIT 10;