La NOM-035-STPS-2018 es una Norma Oficial Mexicana que establece los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como para promover un entorno organizacional favorable. ESG México ha implementado esta norma en más de 125 empresas mexicanas, logrando cero sanciones en todos los centros de trabajo acompañados.Documentation Index
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¿Qué exige la NOM-035?
La norma obliga a los empleadores a identificar y prevenir los factores de riesgo psicosocial que pueden afectar la salud mental y el bienestar de los trabajadores. Entre los factores que aborda se encuentran:- Condiciones en el ambiente de trabajo
- Cargas de trabajo excesivas
- Falta de control sobre el trabajo
- Jornadas superiores a las permitidas por la LFT
- Interferencia en la relación trabajo-familia
- Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo
- Violencia laboral (acoso, hostigamiento, malos tratos)
Proceso de implementación
ESG México guía a tu empresa a través de cinco fases estructuradas para garantizar el cumplimiento completo y sostenible de la norma.Diagnóstico inicial
Evaluación del estado actual de la empresa frente a los requisitos de la NOM-035. Identificación de brechas y factores de riesgo psicosocial presentes.
Política de prevención
Diseño de la Política de Prevención de Riesgos Psicosociales adaptada a la cultura y modelo de negocio de la empresa.
Aplicación de cuestionarios
Implementación de las guías de referencia I, II y III de la norma para identificar trabajadores expuestos a factores de riesgo psicosocial y entornos organizacionales desfavorables.
Análisis y reporte
Análisis de resultados, elaboración del reporte de cumplimiento y plan de acción correctivo con indicadores de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Quién está obligado a cumplir con la NOM-035?
¿Quién está obligado a cumplir con la NOM-035?
La NOM-035-STPS-2018 aplica a todos los centros de trabajo en México, sin importar su giro, tamaño o número de empleados. Sin embargo, las obligaciones varían según el tamaño del centro de trabajo:
- Centros de trabajo con hasta 15 trabajadores: deben cumplir con las disposiciones básicas relacionadas con la prevención y la difusión de la política.
- Centros de trabajo con más de 15 trabajadores: deben cumplir la norma en su totalidad, incluyendo la aplicación de las guías de referencia, el análisis de resultados y la implementación de medidas de control.
¿Con qué frecuencia debe aplicarse la evaluación?
¿Con qué frecuencia debe aplicarse la evaluación?
La NOM-035 establece que la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial debe realizarse de manera periódica. ESG México recomienda revisiones anuales como parte de un programa de mejora continua del entorno organizacional.
¿Qué pasa si ya tuve una visita de inspección de la STPS?
¿Qué pasa si ya tuve una visita de inspección de la STPS?
Si tu empresa recibió una visita de inspección o ya cuenta con un acta de observaciones, es necesario actuar de inmediato. ESG México puede apoyarte con un diagnóstico urgente, la elaboración del plan de acción correctivo y la documentación requerida para acreditar el cumplimiento ante la autoridad.
¿La NOM-035 aplica para trabajo remoto o home office?
¿La NOM-035 aplica para trabajo remoto o home office?
Sí. Los trabajadores que laboran bajo modalidad de teletrabajo también están sujetos a la NOM-035. Adicionalmente, para este segmento aplica también la NOM-037-STPS-2023, que regula específicamente las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo.
Resultados comprobados
ESG México cuenta con un historial documentado de implementaciones exitosas:| Indicador | Resultado |
|---|---|
| Evaluaciones NOM-035 implementadas | Más de 125 |
| Centros de trabajo en cumplimiento normativo | 100% |
| Sanciones en empresas acompañadas | 0 |