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Documentation Index

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El módulo de Ventas y Clientes es el corazón operativo de Fidel. Está diseñado para que comercios, distribuidoras y prestadores de servicios argentinos puedan emitir comprobantes fiscales, gestionar su cartera de clientes y controlar cobros sin fricciones — todo desde la nube, sin instalaciones y cumpliendo con los requerimientos de ARCA. Desde la primera factura hasta el seguimiento de la cuenta corriente, este módulo centraliza cada paso del proceso comercial.

Capacidades principales

Facturación Electrónica

Emití facturas A, B y C, presupuestos, remitos y pedidos en segundos, con timbrado AFIP automático y sin salir del sistema.

Gestión de Clientes con ARCA

Creá, buscá y administrá clientes con información detallada. Ingresando el CUIT o DNI, Fidel completa automáticamente todos los datos fiscales desde ARCA.

Cuentas Corrientes

Registrá cobros, pagos parciales y saldos pendientes. El sistema lleva el historial completo de cada cliente sin necesidad de planillas externas.

Portal de Clientes

Compartí un link personalizado para que cada cliente acceda a su resumen de cuenta, descargue comprobantes y visualice facturas pendientes de pago.

Reportes de Ventas

Generá reportes de clientes y ventas que concentran la información clave para tomar mejores decisiones comerciales.

Múltiples Tipos de Comprobante

Presupuestos, pedidos, remitos y facturas conviven en el mismo flujo de trabajo, con conversión entre documentos en un clic.

Flujo de trabajo: del presupuesto al cobro

1

Creá o buscá el cliente

Ingresá el CUIT o DNI del cliente. Fidel consulta ARCA en tiempo real y completa automáticamente razón social, condición fiscal, domicilio y otros datos. Si es un cliente nuevo, queda registrado en tu base de datos de inmediato.
2

Generá el comprobante

Seleccioná el tipo de documento — presupuesto, pedido, remito o factura electrónica. Agregá los ítems desde tu catálogo de productos, aplicá descuentos y elegí la condición de pago. El sistema sugiere el tipo de factura (A, B o C) según la condición fiscal del cliente.
3

Enviá al cliente

Descargá el PDF o envialo directamente por email desde Fidel. También podés compartir el link del portal de clientes para que acceda a todos sus comprobantes en cualquier momento.
4

Registrá el cobro

Cuando el cliente pague, registrá el recibo de cobro indicando el medio de pago (efectivo, transferencia, cheque). El saldo de la cuenta corriente se actualiza al instante.
5

Monitoreá la cuenta corriente

Desde el panel del cliente visualizás el historial completo: comprobantes emitidos, pagos recibidos y saldo actual. Podés filtrar por fecha o por tipo de comprobante para obtener reportes puntuales.
Integración con ARCA: La consulta automática de datos por CUIT o DNI se realiza en tiempo real contra la base de ARCA (ex-AFIP). Esto elimina errores de tipeo en datos fiscales y agiliza la carga de nuevos clientes considerablemente.
Portal de Clientes: El link del portal es único por cliente y no requiere que tu cliente tenga una cuenta en Fidel. Basta con compartirlo por WhatsApp o email para que pueda ver y descargar todos sus comprobantes, reduciendo consultas repetitivas a tu equipo.
El Portal de Clientes está disponible a partir del plan Inicial. Verificá los detalles en la página de planes.

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